Normativa Tarifaria del Servicio Público de Aseo

📜 Ley 142 de 1994 - Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios

Artículo 87 - Criterios para Fijar Tarifas

Las fórmulas tarifarias que se apliquen deben tener en cuenta los siguientes criterios:

• Eficiencia económica: Las tarifas deben incentivar el uso eficiente de los recursos
• Neutralidad: Las tarifas no deben favorecer o perjudicar indebidamente a ningún usuario
• Solidaridad y redistribución: Sistema de subsidios y contribuciones
• Suficiencia financiera: Los ingresos deben cubrir costos y remuneración del patrimonio
• Simplicidad y transparencia: Fórmulas claras y comprensibles

Artículo 89 - Subsidios y Contribuciones

Los usuarios de los estratos 1, 2 y 3 pueden recibir subsidios, mientras que los de estratos 5 y 6, y los usuarios comerciales e industriales, pagan contribuciones de solidaridad.

Artículo 90 - Factores de Costo del Servicio

Para determinar el costo del servicio se consideran:

• Costos de inversión (CAPEX)
• Costos de administración, operación y mantenimiento (OPEX)
• Costos de tasas, contribuciones e impuestos
• Costos de expansión del servicio
• Tasa de remuneración del patrimonio

📜 Ley 2981 de 2013 - Servicio Público de Aseo

Artículo 3 - Actividades del Servicio Público de Aseo

El servicio público de aseo comprende las siguientes actividades:

1. Recolección: Recogida de residuos sólidos en el lugar de presentación
2. Transporte: Traslado de residuos al sitio de disposición, aprovechamiento o tratamiento
3. Barrido y limpieza: Limpieza de vías y áreas públicas
4. Corte de césped y poda de árboles: En áreas públicas
5. Lavado de áreas públicas
6. Aprovechamiento: Actividades dirigidas a la recuperación de residuos
7. Disposición final: Confinamiento de residuos en rellenos sanitarios

📊 Resolución CRA 720 de 2015 - Metodología Tarifaria

La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) estableció mediante esta resolución la metodología para calcular las tarifas del servicio público de aseo.

Componentes de la Tarifa

La tarifa del servicio de aseo se compone de:

Fórmula Tarifaria General

📅 Actualización Tarifaria

Índices de Ajuste

Las tarifas se actualizan periódicamente con base en:

• IPC (Índice de Precios al Consumidor): Certificado por el DANE
• IPP (Índice de Precios al Productor): Para costos específicos
• Costos de disposición final: Variaciones en tarifas de rellenos sanitarios
• Costos de combustible: Variaciones en precios de combustibles

Periodicidad

Las tarifas pueden ajustarse anualmente, previa aprobación de la autoridad competente y conforme a los estudios de costos presentados por la empresa.

👥 Derechos de los Usuarios - Artículo 152 Ley 142/94

Los usuarios del servicio público de aseo tienen derecho a:

1. Recibir el servicio en forma continua y eficiente
2. Conocer las tarifas que han de causarse
3. Que la tarifa corresponda al estrato socioeconómico del inmueble
4. Presentar peticiones, quejas y recursos
5. Obtener respuesta oportuna a sus solicitudes
6. Conocer el estado de cuenta y la forma de pago
7. Recibir factura con información clara y detallada
8. Que se respete el debido proceso antes de la suspensión del servicio

📚 Otras Normas Aplicables

• Decreto 1077 de 2015: Decreto Único Reglamentario del Sector Vivienda, Ciudad y Territorio
• Resolución CRA 853 de 2018: Actualización de la metodología tarifaria
• Decreto 1013 de 2005: Régimen de subsidios y contribuciones
• Ley 1712 de 2014: Transparencia y acceso a la información pública
• Ley 1755 de 2015: Derecho fundamental de petición